Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego „Jonar”

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki składania i dokonywania Zamówień w sklepie internetowym „Jonar.com” dostępnym pod adresem jonar.com
2. Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności o: - ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. 2108 poz. 1025 ze zm.), - ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2016 r. poz. 147 z późn. zm.), - ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: - Administrator – Iwona Ziółkowska, Karolino 21a.
   Ceny wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT. Ceny nie uwzględniają Kosztów dostawy. - Dane – dane Klienta, w tym dane o charakterze osobowym przetwarzane w celu realizacji Zamówienia. - Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie internetowym "jonar.com” niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego). - Koszyk – elektroniczny formularz udostępniony przez Sprzedawcę na stronach Sklepu, za pomocą którego Zamawiający dokonuje Zamówień na Towary oferowane przez Sklep. - Wysyłka (Koszty dostawy) – opłaty pobierane za dostarczenie zamówionego Towaru do Zamawiającego, dokładnie określone w niniejszym Regulaminie. - Płatność – zapłata należności za złożone Zamówienie, która obejmuje Cenę oraz Koszty dostawy, w sposób określony przez Zamawiającego przy składaniu Zamówienia. - Realizacja Zamówienia – czynności podejmowane przez Sprzedawcę w celu dostarczenia zamówionych Towarów na adres wskazany przez Zamawiającego. Na Realizację Zamówienia składają się: przygotowanie Zamówienia do wysyłki oraz dostawa Zamówienia do Zamawiającego. - Sklep – sklep internetowy „jonar.com” dostępny pod adresem jonar.com, stanowiący własność Sprzedawcy, za pośrednictwem którego dokonywana jest sprzedaż Towarów bez jednoczesnej obecności Stron, przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej. - Sprzedawca – P.H.U. JONAR Karolino 21a NIP: 5361548489, REGON: 141105907. - Strony – Sprzedawca i Zamawiający. - Towar – rzeczy ruchome oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej w sklepie internetowym „jonar.com”. - Umowa – umowa sprzedaży Towaru oferowanego przez Sprzedawcę, zawierana bez jednoczesnej obecności Stron przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej. - Użytkownik – każdy, kto korzysta ze strony internetowej Sklepu, w tym Zamawiający. - Zamawiający – osoba fizyczna (w tym Konsument) bądź osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu Towarów w Sklepie. - Zamówienie – czynność prawna dokonywana przy wykorzystaniu Koszyka, podczas której Zamawiający wyraża wolę zakupu wybranych Towarów zgodnie z ich opisem, Ceną i Kosztami dostawy oraz na zasadach określonych w Regulaminie.

Ogólne warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że sprzedaż Towarów w sklepie internetowym „jonar.com” odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zawartość stron Sklepu stanowi własność Sprzedawcy i jest prawnie chroniona.
3. Dostawcą usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
4. Korzystanie ze stron Sklepu może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszego Regulaminu.
5. Przed rozpoczęciem korzystania ze strony Sklepu „jonar.com”, a w szczególności przed złożeniem Zamówienia, Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu stanowiącą jego integralną część oraz dokonać jego akceptacji. Ponadto Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Polityki Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
6. W celu korzystania ze stron Sklepu Użytkownik powinien posiadać komputer lub urządzenie z oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz dostęp do Internetu. W celu prawidłowego funkcjonowania stron Sklepu komputer lub urządzenie Użytkownika powinno mieć włączoną opcję obsługi plików typu „Cookies”.
7. W celu dokonania Zamówienia Użytkownik powinien posiadać aktywny adres e-mail oraz aktywny numer telefonu.
8. Zdjęcia Towarów zamieszczane na stronach Sklepu są przykładowe i służą wyłącznie prezentacji. Zdjęcia i opisy umieszczane pod poszczególnymi Towarami pochodzą od Sprzedawcy.
9. Nazwy handlowe, nazwy, opisy lub znaki towarowe opublikowane na stronach Sklepu podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie odbywać się może jedynie za uprzednią pisemną zgodą Sprzedawcy.
10. Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymywania się od działań naruszających prawa własności intelektualnej Sprzedawcy.
11. Użytkownik powinien powstrzymać się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Sklepu. Jakiekolwiek działanie polegające na próbie destabilizacji Sklepu może zostać uznane za przestępstwo w rozumieniu przepisów Kodeksu karnego.
12. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od dostarczania, w jakiejkolwiek formie, treści o charakterze bezprawnym.

Rejestracja oraz zakładanie konta Użytkownika

1. Rejestracja Użytkownika w Sklepie jest bezpłatna.
2. Rejestracja nie jest konieczna do przeglądania stron Sklepu ani do złożenia Zamówienia, ale umożliwia Użytkownikowi przeglądanie historii i stanu Zamówień oraz dodatkowych usług świadczonych na żądanie Użytkownika.
3. Aby się zarejestrować, Użytkownik powinien wybrać ikonkę „Moje konto”. Zostanie przekierowany na stronę logowania (dla zarejestrowanych) i/lub założenia konta Użytkownika.
4. Kliknięcie w ikonkę „Utwórz konto” spowoduje przekierowanie Użytkownika na stronę z formularzem („Formularz”).
5. Rejestracja dokonywana jest poprzez wypełnienie Formularza i akceptację poprzez link wysłany na podany adres e-mail.
6. Przed wypełnieniem Formularza należy zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i zaakceptować ich postanowienia.
7. Po wypełnieniu Formularza wybierz ikonę „utwórz konto” – spowoduje to przesłanie Formularza do Sprzedawcy. Następnie na adres e-mail Użytkownika przyjdzie link aktywacyjny. Po aktywacji konto staje się aktywne, a Użytkownik może składać Zamówienia bez ponownej rejestracji.
8. Posiadanie Konta umożliwia: dokonywanie Zamówień, dostęp do historii Zamówień, edytowanie lub usuwanie danych (w tym adresów dostawy).
9. Logowanie do Konta wymaga podania adresu e-mail i Hasła, ustalonych przy rejestracji.
10. Hasło ma charakter poufny. Dla bezpieczeństwa zaleca się okresową zmianę Hasła. Powinno ono mieć min. 8 znaków i zawierać co najmniej jedną dużą literę oraz cyfrę lub znak specjalny.
11. Wszelkie naruszenie poufności Hasła Użytkownik powinien zgłosić niezwłocznie Sprzedawcy.
12. W przypadku utraty Hasła Użytkownik może skorzystać z opcji „Nie pamiętasz hasła?”, aby ustawić nowe hasło tymczasowe.
13. Zabrania się udostępniania Konta osobom trzecim.

Zawarcie Umowy

1. Zamawiający dokonuje Zamówienia, dodając produkt do Koszyka.
2. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty Ceny i Kosztów dostawy.
3. Złożenie Zamówienia następuje po kliknięciu w ikonę „Złóż zamówienie”. Kliknięcie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, co Zamawiający akceptuje.
4. Przed złożeniem Zamówienia należy wybrać Towar, jego ilość, miejsce dostawy i formę Płatności.
5. Przed złożeniem Zamówienia Zamawiający jest informowany m.in. o cechach wybranego Towaru, łącznej kwocie należnej (Cenie i Kosztach dostawy), sposobie i terminie zapłaty oraz realizacji.
6. Zamówienie jest możliwe tylko po zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu.
7. Kliknięcie w „Złóż zamówienie” oznacza akceptację Towarów z ich opisem i zobowiązuje do zapłaty.
8. Z chwilą kliknięcia „Złóż zamówienie” dochodzi do zawarcia Umowy między Zamawiającym a Sprzedawcą.
9. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza je niezwłocznie na podany adres e-mail. Potwierdzenie zawiera szczegóły Zamówienia i pouczenie o odstąpieniu.
10. Jeśli Zamawiającym jest Konsument, mają zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta.
11. Oferta Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. W razie braku Towaru Sprzedawca poinformuje o niemożności realizacji Zamówienia.
12. W przypadku sprzedaży promocyjnej lub wyprzedażowej, realizacja może być uzależniona od kolejności i dostępności Towaru.
13. Sprzedawca może weryfikować Zamówienia w razie uzasadnionych wątpliwości co do przestrzegania Regulaminu przez Zamawiającego.
14. Zamawiający po otrzymaniu Potwierdzenia powinien dokonać Płatności i pokryć Koszty dostawy.
15. Wszystkie Towary w sklepie „jonar.com” są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i legalnie wprowadzone na rynek.

Płatności

1. Zamawiający dokonuje Płatności niezwłocznie (do 7 dni od Potwierdzenia Zamówienia). Operatorem płatności online jest Autopay S.A.
2. W zależności od formy płatności Sprzedawca lub Autopay S.A. potwierdza otrzymanie wpłaty.
3. Dostępne formy: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, e-przelew, pobranie, przelew bankowy.
4. W przypadku przelewu bankowego, Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
5. Za chwilę dokonania płatności uważa się moment zaksięgowania na rachunku Sprzedawcy.

Realizacja Zamówienia

1. Zamówienia można składać codziennie, lecz realizowane są w dni robocze (7:00–16:00), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
2. Większość zamówień realizujemy w ciągu 48h od daty pełnej płatności. W wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji do 7 dni.
3. W razie innego terminu Sprzedawca potwierdzi to e-mailem.
4. Realizacja nie może przekroczyć 30 dni od Płatności.
5. Po 7 dniach bez wpłaty Sprzedawca może odstąpić od Umowy.

Warunki oraz Koszty dostawy

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski, chyba że ustalono inaczej.
2. Dostawa za pośrednictwem firm kurierskich według wyboru Zamawiającego.
3. Koszty dostawy:

4. W przypadku większej ilości Towarów wielkogabarytowych koszty mogą się zmienić.
5. Koszty dostawy są automatycznie doliczane do Zamówienia.
6. Doręczenia kurierskie realizowane są w dni robocze 8:00–16:00.
7. Przy odbiorze Zamawiający powinien sprawdzić Towar. W razie uszkodzeń lub niezgodności należy złożyć reklamację.
8. Sprzedawca dołącza fakturę oraz formularz odstąpienia. Faktury VAT przesyłane drogą e-mail (PDF) lub papierowo na życzenie Zamawiającego.

Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość

1. Prawo odstąpienia bez przyczyny przysługuje tylko Konsumentom, w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
2. Konsument składa pisemne oświadczenie na adres Sprzedawcy lub e-mail: iwona-jonar@wp.pl
3. Konsument może użyć wzoru odstąpienia Kliknij, aby pobraćZmiany są dopuszczalne w granicach zwykłego zarządu.
4. Sprzedawca zwraca Płatność niezwłocznie (max 14 dni). Może się wstrzymać ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.
5. Koszty zwrotu ponosi Zamawiający. Nie wyłącza to uprawnień z tytułu rękojmi.

Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z Umową. Reklamacje należy zgłosić pisemnie bądź e-mailem.
2. Reklamacja powinna zawierać przyczynę, dowód zakupu i dane. Sprzedawca ustosunkowuje się w terminie 14 dni.
3. Reklamowany Towar najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Sprzedawca może naprawić, wymienić lub zwrócić kwotę. Wady nieistotne nie uprawniają do odstąpienia.
4. W przypadku sporu można skorzystać z mediacji lub Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego. Konsumenci mogą także zwrócić się do Rzecznika Konsumentów.

Strony Umowy i kontakt do Sprzedawcy

1. Umowa zawierana jest między Zamawiającym a Sprzedawcą (P.H.U. JONAR). Korespondencję kierować na ten adres lub e-mail: iwona-jonar@wp.pl

Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z niezabezpieczonego urządzenia. Nie odpowiada za przebieg i skuteczność transakcji kartą dokonanych przez serwis płatności.

Dane osobowe

1. Administratorem danych jest P.H.U. JONAR Kontakt: iwona-jonar@wp.pl. Szczegóły w Polityce Prywatności.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozpatrywane przez sądy powszechne.
2. Możliwe też skorzystanie z mediacji, Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego, pomocy Rzecznika Konsumentów.
3. Regulamin dostępny na https://biurobot.pl/pl/regulamin. Sprzedawca może zmieniać ceny, wprowadzać akcje promocyjne, informując uprzednio użytkowników.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zakres usług, sposoby płatności, itd.), informując Użytkowników 14 dni przed wejściem w życie zmian.